REGULAMIN BUTIKU INTERNETOWEGO

MONIKAKEDZIORA.COM

 

§1

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Butiku dostępnego pod adresem monikakedziora.com
  2. Butik prowadzony jest przez Sprzedawcę – Annę Kędziorę, ul. Jaworzynka 899, 43-476 Jaworzynka, adres e-mail: kontakt@monikakedziora.com
  3. Sprzedawca udostępnia nieodpłatnie Klientowi lub Użytkownikowi Regulamin przed rozpoczęciem korzystania z Butiku internetowego.
  4. Regulamin udostępniony jest nieprzerwanie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskiwanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  5. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Warunkiem skorzystania z Butiku oraz zawarcia Umowy Sprzedaży jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu. Klient poprzez jego akceptację wyraża zgodę na wszystkie postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.
  6. Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność świadczenia z umową.
  7. Informacje o Treściach cyfrowych lub Usługach cyfrowych podane na stronach internetowych Butiku, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  8. W ramach korzystania z Butiku zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym oraz w szczególności zabrania się:
    a) rozsyłania i umieszczania w ramach Butiku spamu;
    b) dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności w ramach formularzy znajdujących się w Butiku.
  9. Klient zobowiązany jest do:
    a) korzystania z Butiku w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa;
    b) korzystania z Butiku w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
    c) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych na podstronach internetowych Butiku wyłącznie w celu osobistego użytku, zgodnie z udzieloną licencją (jeśli taka została udzielona).
  10. Klient nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem lub używając niepoprawnych danych osobowych.
  11. W celu usunięcia konta Klienta należy pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej poinformować Butik o woli jego usunięcia.

 

§2

Kontakt ze Sprzedawcą

  1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w następujący sposób:
    a) adres pocztowy: Anna Kędziora, ul. Jaworzynka 899, 43-476 Jaworzynka,
    b) adres e-mail: kontakt@monikakedziora.com.
  2. Sprzedawca zapewnia, że wskazane środki komunikacji umożliwiają szybki i skuteczny kontakt z Klientem. Odpowiedzi udzielane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin.

 

§3

Definicje w Regulaminie

  1. Sprzedawca – Anna Kędziora, ul. Jaworzynka 899, 43-476 Jaworzynka, adres e-mail: kontakt@monikakedziora.com.
    2. Butik – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.monikakedziora.com
    3. Regulamin – niniejszy Regulamin Butiku.
    4. Klient lub Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Butiku i dokonująca zakupów za pośrednictwem Butiku.
    5. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Butiku, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    6. Konto – konto Klienta lub Użytkownika założone na platformie internetowej Butiku.
    7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – jest nią osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
    8. Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    9. Produkt – wszelkie wymienione, opisane i prezentowane w Butiku Internetowym usługi świadczone drogą elektroniczną (w tym w szczególności Usługi online, Usługi cyfrowe, Treści cyfrowe), a także Spotkania na żywo (online i offline) organizowane przez Organizatorkę, będące przedmiotem umowy sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem.
    10. Spotkanie – indywidualna rozmowa 1:1 z Organizatorką – Moniką Kędziorą, odbywająca się w czasie rzeczywistym online (za pomocą narzędzia komunikacyjnego wybranego przez Organizatorkę) lub offline (w miejscu ustalonym wspólnie przez Strony).
    11. Usługa cyfrowa– usługa pozwalająca Klientowi na:
    a) wytwarzanie, przetwarzanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej,
    b) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi,
    c) inne formy interakcji przy pomocy takich danych.
    12. Treści cyfrowe– materiały dostarczane Klientowi w formie elektronicznej, nieutrwalone na nośniku materialnym.
    13. Umowa Sprzedaży– umowa o dostarczenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej (w tym Usługi Spotkania) zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Butiku, na mocy której Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Treść cyfrową lub Usługę cyfrową, a Klient – zapłacić cenę.
    14. Umowa o świadczenie usług– oznacza każdą umowę inną niż umowa sprzedaży towarów, na mocy której Sprzedawca świadczy lub zobowiązuje się do świadczenia usługi, w tym Usługi cyfrowej, na rzecz Klienta.
    15. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach Butiku, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
    16. Formularz zamówienia– formularz Butiku, za pomocą którego, Klient może złożyć Zamówienie i zrealizować Umowę Sprzedaży.
    17. Umowa o dostarczenie Treści cyfrowej (zamiennie używane również jako Umowa) – umowa o dostarczenie Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Butiku/Strony Internetowej, na podstawie, której Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia Klientowi Produktu, a Klient do zapłacenia Sprzedawcy ceny za Produkt, w dalszej części Regulaminu zwana także Umową.
    18. Newsletter – darmowa usługa polegająca na przesyłaniu Klientowi wiadomości e-mail zawierających informacje o nowościach, promocjach, Produktach Sprzedawcy.
    19. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną– ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), dalej jako UŚUDE.
    20. Ustawa Prawo telekomunikacyjne– ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późn. zm.), dalej jako Prawo Telekomunikacyjne.
    21. Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych– ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2509), dalej jako Prawo autorskie.
    22. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Butiku Internetowego, zmierzające do zawarcia Umowy ze Sprzedawcą, określające w szczególności rodzaj, ilość oraz cenę wybranych Produktów lub Usług.
    23. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U z 2020 r. poz. 287).
    24. Produkt Bezpłatny– Produkt, który jest udostępniany nieodpłatnie za pomocą Internetu przez Sprzedawcę na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem Butiku.
    25. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Treść cyfrową, Usługę cyfrową, a w odniesieniu do Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej – także cyfrowe odwzorowanie wartości.
    26. System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet).
    27. Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Klienta w celu uzyskania dostępu do Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej, lub w celu korzystania z nich. Minimalne wymagania techniczne zostały wskazane przez Sprzedawcę w niniejszym Regulaminie.
    28. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), dalej jako Kodeks Cywilny.
    29. RODO– oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).
    30. Usługa – usługa świadczona przez Organizatorkę na rzecz Klienta, online (na odległość) lub offline (na żywo), zgodnie z opisem w Butiku lub na podstawie odrębnej umowy indywidualnej zawartej między Stronami. Do Usług zalicza się w szczególności: Spotkania 1:1 (online i offline), kursy online, programy online, warsztaty online, masterclassy, mastermindy, grupy w mediach społecznościowych lub komunikatorach, współpracę indywidualną oraz inne usługi opisane w Butiku.
    31. Organizatorka – Monika Kędziora, osoba prowadząca i realizująca Spotkania w imieniu Sprzedawcy.

    • §4

      Zasady korzystania z Butiku

      1. Ceny wszystkich Produktów podane są w PLN i są cenami brutto.
      2. Do złożenia zamówienia konieczne jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
      3. Klient zobowiązany jest do korzystania z Butiku w sposób zgodny z przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.
      4. Zakazane jest udostępnianie treści niezgodnych z prawem oraz kopiowanie, nagrywanie i rozpowszechnianie Spotkań, Treści cyfrowych oraz Usług cyfrowych bez zgody Sprzedawcy.
      5. Strona Butiku jest przygotowana do wyświetlania zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i na urządzeniach mobilnych.

       

      §5

      Warunki świadczenia usługi drogą elektroniczną

        1. Klient może korzystać z udostępnionych funkcji Butiku internetowego w sposób zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami oraz w sposób niezakłócający funkcjonowania Butiku internetowego oraz innych Klientów.
          1. Do skorzystania z Butiku, w tym przeglądania asortymentu Butiku oraz składania Zamówień na Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe potrzebne są:
            a) dostęp do Internetu oraz urządzenie umożliwiające korzystanie z Butiku (komputer stacjonarny, laptop lub urządzenie mobilne), w tym także sprzęt umożliwiający komunikację i wypełnianie niezbędnych formularzy w ramach Butiku,
            b) odpowiednio skonfigurowana, aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługująca m.in. pliki typu cookies oraz umożliwiająca przeglądanie stron internetowych;
            c) aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail (Sprzedawca zaleca, aby Klient sprawdził, czy maile z domeną sprzedawcy z jego adresu e-mail nie trafiają do skrzynki „spam”, „oferty” lub innej niż „główne /odebrane”. Sprzedawca nie ma na to wpływu i jest to zależne od ustawień skrzynki e-mail Klienta i/lub dostawcy używanej skrzynki e-mail);

      d) prawidłowo działająca klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych;

      e) prawidłowo działający mikrofon oraz głośnik (lub zestaw słuchawkowy).

      3. Sprzedawca zapewnia środki techniczne służące zapobieganiu pozyskiwania, modyfikacji lub zniekształcenia danych osobowych i informacji przez Klientów oraz przez nieuprawnione osoby trzecie.

      4. Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Butiku, m.in. korzysta z odpowiednich narzędzi, które mają to umożliwić, albo usług podmiotów trzecich.

      5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na urządzeniu elektronicznym, z którego korzysta Klient, a które uniemożliwiają Klientowi korzystanie z Produktów Butiku Internetowego.

      6. Klientem może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna albo jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną.

      7. Sprzedawca zastrzega możliwość krótkotrwałych przerw w dostępności Butiku, Treści lub Usług z przyczyn technicznych (prace serwisowe, aktualizacje). Sprzedawca dołoży starań, aby prace planowane wykonywać w godzinach o najniższym obciążeniu serwisu i z odpowiednim uprzedzeniem.

       

      §6

      Usługi dostępne w Butiku

          1. W Butiku dostępne są następujące Usługi:

      a) Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, które Klient otrzymuje w formie pliku lub dostępu do pliku. W szczególności mogą to być:

      – e-booki,

      – nagrane warsztaty online (video, audio),

      – nagrane medytacje,

      – inne materiały cyfrowe dostarczane w formie plików (np. PDF, DOCX, MP3, MP4).

      b) Usługi cyfrowe – usługi realizowane na odległość z wykorzystaniem narzędzi komunikacji elektronicznej.W szczególności mogą to być:

      – Spotkania indywidualne 1:1 prowadzone online przez Organizatorkę,

      – warsztaty online prowadzone na żywo,

      – dostęp do platformy warsztatowej z Treściami cyfrowymi,

      – newsletter,

      – inne usługi opisane w Butiku Internetowym.

      2. Własność usługi online jest przypisana do jednego Klienta (osoby wskazanej w Zamówieniu jako osoba kupująca) i zakazane jest dalsze odsprzedanie dostępu, udostępnienie danych do Konta Klienta, rozpowszechnianie, kopiowanie i udostępnianie jakichkolwiek treści, materiałów, zdjęć i innych informacji uzyskanych w ramach korzystania z Produktów, pod rygorem dochodzenia odszkodowania przez Sprzedawcę na podstawie przepisów ogólnych Kodeksu Cywilnego.

      3. Szczegóły dotyczące konkretnej Usługi online podane są w jej opisie w Butiku Internetowym.

      4. Specyfika Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej oraz cechy charakterystyczne znajdują się w opisie w Butiku. Sprzedawca informuje także o tym, czy konkretna cecha odbiega od wymogów zgodności z Umową. Klient w przypadku dokonania Zamówienia takich Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej zgadza się na brak tej konkretnej cechy.

      5. Klient może także zamówić indywidualnie Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe przygotowane na specjalne zamówienie. Realizacja takich zamówień odbywa się na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie oraz w całym Regulaminie, z uwzględnieniem indywidualnych ustaleń dokonanych pomiędzy Klientem a Organizatorką.

      6. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe były zgodne z najwyższymi standardami, a tym samym z Umową zawartą z Klientem. W tym celu dba o ich jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność, dostępność wsparcia technicznego, właściwy i konkretny opis oferty oraz zapewnia ich aktualizacje, jeśli jest to konieczne i wymagane przepisami prawa czy rozwijającą się technologią, albo chce poprawić ich jakość.

      7. Sprzedawca może prowadzić sprzedaż Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, do których dostęp możliwy jest wyłącznie po opłaceniu i zarejestrowaniu się na platformie szkoleniowej zakładając Konto Klienta.

      8. Dostęp do zakupionych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych na platformie szkoleniowej może być czasowy lub nieograniczony. Informacja o terminie dostępności znajduje się w opisie danych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych lub na odpowiedniej podstronie z opisem.

      9. Sprzedawca umożliwia także korzystanie z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych nieodpłatnych. Zaliczają się do nich:

      – newsletter

      – bezpłatne materiały edukacyjne (np. fragmenty warsztatów, e-booki, nagrania medytacji, pliki PDF),

      – dostęp do treści publikowanych w Butiku w ramach akcji promocyjnych lub informacyjnych.

      10. Korzystanie z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych nieodpłatnych oferowanych przez Sprzedawcę może wymagać posiadania Konta Klienta na platformie szkoleniowej, na której udostępniane są Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe. Mogą one być także udostępniane poprzez dostarczenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej we wskazanym formacie np. poradnik w formacie pdf, w szczególności w ramach usługi newsletter po podaniu wskazanych danych osobowych.

      11. Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe nieodpłatne mogą być dostępne czasowo.

      12. Informacje dotyczące terminu dostępności znajdują się w opisie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych lub na odpowiedniej podstronie/ stronie z ich opisem albo w odrębnie zakomunikowanym na stronie regulaminie lub polityce prywatności.

      13. Dostarczenie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych nieodpłatnych odbywa się na zasadach opisanych w niniejszym regulaminie, a dotyczących Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych odpłatnych i/lub dostępnych w Butiku albo według zasad opisanych w odrębnym regulaminie lub usług lub na odrębnej podstronie dotyczących tych treści. Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe nieodpłatne mogą zostać udostępnione użytkownikowi lub Klientowi także odpłatnie na zasadach opisanych w odrębnym regulaminie lub w opisie tych treści lub usług.

       

      §7

      Przedsprzedaż Produktów

          1. Sprzedawca może również prowadzić przedsprzedaż wybranych Produktów.
          2. Przedsprzedaż umożliwia złożenie Zamówienia przed premierą Produktów w cenie specjalnej, zazwyczaj niższej niż cena docelowa.
          3. Przedsprzedażą mogą zostać objęte Produkty nowe i cechujące się małą dostępnością, lub takie, które dopiero ukażą się w Butiku.
          4. Przedsprzedaż nie może być łączona z innymi promocjami.
          5. Zakupione podczas przedsprzedaży Produkty są realizowane w kolejności dokonanych Zamówień.

       

      §8

      Składanie i realizacja zamówień

          1. Klient może dokonać zakupu Produktów poprzez ich wybór z poziomu odpowiedniej podstrony Butiku. Klient może dokonać wyboru wśród różnych wariantów Produktów w różnych cenach (o ile taka możliwość jest wyraźnie wskazana w opisie Produktu).
          2. Po dokonaniu wyboru Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej celem dokonania zakupu Klient powinien podejmować kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach Butiku.
          3. Klient ma możliwość wpisania kodu rabatowego, jeśli taki posiada w polu o nazwie „Kod kuponu”. Następnie, po wpisaniu kodu rabatowego i kliknięciu w przycisk „Wykorzystaj kupon” cena odpowiednio ulegnie modyfikacji. Klient może też wpisać kod rabatowy w kolejnym kroku, tj. składania Zamówienia. Kody rabatowe nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną oraz nie łączą się z innymi promocjami.
          4.  Klient może następnie przeliczyć koszty koszyka i przejść do płatności.
          5. Celem złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta w formularzach następujących danych:

      a) imienia i nazwiska oraz opcjonalnie nazwy firmy,
      b) adresu (ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miasto),
      c) numeru telefonu,

      d) adresu e-mail,

      e) akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenie okienka. Akceptacja jest niezbędna do dokonania i sfinalizowania Zamówienia.
      f) wyrażenie zgody na realizację Zamówienia przez Butik, który wskazuje na konieczność zapłaty za Zamówienie.

      6. Klient może być zobowiązany wskazać swój adres ze względu na takie wymagania systemowe/informatyczne związane ze środowiskiem cyfrowym Butiku.

      7. W procesie składania Zamówienia Klient obowiązany jest także dokonać wyboru co do formy płatności za zamówione Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe, z obecnie dostępnych w Butiku.

      8. W trakcie składania Zamówienia – do momentu zapłaty – Klient ma możliwość modyfikacji podanych przez siebie danych osobowych oraz danych w zakresie wybranych przez siebie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, jak również co do formy płatności.

      9. Klient, dokonując zamówienia ma świadomość, iż zawarcie umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia należnej Sprzedawcy zapłaty.

      10. Do złożenia zamówienia w Butiku konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu, a w przypadku niektórych Produktów, których szczegółowe warunki określane są w osobnych regulaminach – również akceptacja szczegółowego regulaminu dotyczącego danej Usługi/Produktu.

      11. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarcia ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego regulaminu.

      12. Klient dokonuje zapłaty poprzez wybór jednej z form płatności, dostępnej w Butiku, a następnie dokonuje wpłaty.

      13. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nierealizowania Zamówienia, a tym samym jego usunięcia w przypadku nieprawidłowego/niekompletnego wypełnienia formularza Zamówienia (brak wszystkich danych potrzebnych do realizacji Zamówienia).

      14. W przypadku niektórych Produktów dostępnych w ramach Butiku Internetowego, Sprzedawca może uregulować szczególne zasady dotyczące zawierania umowy o świadczenie usługi, sposób i formę oraz termin płatności, a także prawa i obowiązki Stron związane z realizacją danej Usługi w osobnym regulaminie.

      15. Postanowienia niniejszego Regulaminu będą znajdowały zastosowanie do wszelkich kwestii nie uregulowanych w odrębnym regulaminie.

      16. Dostęp do treści wchodzących w skład Produktu jest ograniczony czasowo zgodnie z informacją podaną w opisie danego Produktu na stronie Butiku. Po upływie wskazanego okresu Klient utraci dostęp do Produktu, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

      17. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia lub odstąpić od Umowy z ważnych powodów, w szczególności w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta, próby obejścia zabezpieczeń, podejrzenia nadużycia płatności lub działania sprzecznego z prawem; w takim wypadku Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane świadczenia pieniężne, o ile to zasadne.

      18. Organizatorka ma prawo przerwać Spotkanie i/lub odmówić dalszej realizacji Usługi w przypadku, gdy zachowanie Klienta jest niestosowne, obraźliwe, agresywne, naruszające zasady współżycia społecznego lub odbiegające od celu i charakteru Spotkania. W takiej sytuacji Sprzedawca może odstąpić od Umowy ze skutkiem natychmiastowym, bez obowiązku zwrotu ceny, chyba że szczególne okoliczności uzasadniają częściowy zwrot.

       

      §9

      Ceny Produktów i formy płatności

          1. Ceny podane w Butiku są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT lub inne podatki, jeśli są wymagane przez przepisy prawa np. podatek akcyzowy).
          2. Sprzedawca nie stosuje mechanizmów indywidualnego dostosowywania cen w Butiku na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
          3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów prezentowanych w Butiku, wprowadzania nowych Produktów, wycofywania Produktów, przeprowadzania promocji i dawania rabatów, a także czasowego oferowania Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych nieodpłatnych. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian. Szczegóły i czas trwania zawsze zawarte są w opisie danego Produktu.
          4. Czas trwania każdej promocji jest ograniczony. Rabaty i promocje nie sumują się. Szczegóły promocji zawarte są w jej opisie na stronie lub podstronach Butiku albo w regulaminie danej promocji.
          5. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca uwidacznia również informację o najniższej cenie danego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
          6. Jeżeli Produkty są oferowane do sprzedaży w Butiku internetowym w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca uwidacznia również informację o najniższej cenie Produktów, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tych Produktów w sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
          7. Sprzedawca nie korzysta z narzędzi zewnętrznych dostawców, aby zrealizować wymagania w zakresie cen, promocji i obniżek oraz ich prezentacji na stronie i podstronach Butiku.
          8. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Produkty:
            a) przelew tradycyjny – płatne bezpośrednio na konto Sprzedawcy po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedawcą;
          9. b) za pośrednictwem systemu Stripe.
          10. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji płatności.

       

      §10

      Rodzaj i zakres usługi świadczonej drogą elektroniczną

          1. Za pośrednictwem Butiku, Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Klienta przez Sprzedawcę jest prowadzenie Butiku internetowego i umożliwienie Klientowi złożenia Zamówienia w Butiku, prowadzącego do zawarcia ze Sprzedawcą Umowy.
          2. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną również inne usługi, które mają charakter nieodpłatny m.in.: umożliwienie zapisu i wysyłka newslettera, udostępnienie formularza kontaktowego i umożliwienie Użytkownikowi podjęcia kontaktu ze Sprzedawcą za jego pośrednictwem.
          3. Podczas składania Zamówienia w Butiku, Klient może dodatkowo zapisać się do nieodpłatnego newslettera, w celu otrzymywania od Sprzedawcy na swój adres mailowy informacji m.in. o nowościach, Produktach i promocjach w Butiku oraz działalności Sprzedawcy.
          4. Klient może korzystać z Produktów Butiku Internetowego z zastrzeżeniem spełnienia warunków technicznych, o których mowa w § 5 Regulaminu.
          5. Wszelkie informacje, dane i materiały udostępniane w ramach Produktów (w tym m.in. nazwy, logotypy, cenniki, a także kolorystyka i układ witryny) oraz wszelkie inne prawa własności niematerialnej związane z treścią Butiku Internetowego należą do Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy i są chronione prawami autorskimi, prawami do znaków towarowych, prawami do baz danych lub innymi prawami własności intelektualnej. Wszelkie udostępnianie, kopiowanie i korzystanie z powyższych informacji, danych i materiałów w sposób inny, niż zapoznanie się z nimi, a w szczególności ich pobieranie, nagrywanie lub udostępnianie osobom trzecim, jest zabronione bez zgody Sprzedawcy udzielonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
          1. Klient nie ma prawa do powielania, rozpowszechniania, kopiowania Produktu (w całości lub we fragmentach). Zabronione jest zmienianie struktury elektronicznej Produktu lub innego rodzaju modyfikacje (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń́). Niedozwolone jest również̇ dystrybuowanie Produktu, udostępnianie, rozpowszechnianie lub odtwarzanie publiczne.
          2. Klient jest zobowiązany do ochrony zakupionych Produktów przed dostępem i korzystaniem z nich przez osoby nieuprawnione lub osoby trzecie w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem. W przypadku wykrycia takich sytuacji, Sprzedawca może kierować roszczenia z tego tytułu względem Klienta, z tytułu łamania praw do danej kopii lub egzemplarza Produktu.
          3. Sprzedawca nie wyraża zgody na nagrywanie, utrwalanie i rozpowszechnianie w formie wideo lub w formie nagrania dźwięku prowadzonych przez Sprzedawcę kursów, świadczonych Usług online lub wszelkich innych Produktów udostępnianych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Butiku lub Konta.
          4. Sprzedawca ma prawo do usunięcia ze swoich programów osób, które naruszają regulamin, bez możliwości zwrotu opłaty za udział. Decyzja ta może zostać podjęta w przypadku powtarzających się naruszeń regulaminu lub zachowań szkodliwych dla społeczności, co stanowi podstawę do usunięcia członka z programu bez dalszych roszczeń finansowych.

       

      §11

       Dostarczenie Usług

          1. Usługa Spotkania zostaje zrealizowana w terminie wybranym i potwierdzonym przez Klienta w procesie rezerwacji, zgodnie z opisem Usługi dostępnym w Butiku.
          2. Za moment rozpoczęcia realizacji Usługi Spotkania uznaje się chwilę, w której Sprzedawca udostępni Klientowi środki umożliwiające udział w Spotkaniu, w szczególności link do spotkania online (np. na platformie Google Meet) lub adres miejsca Spotkania offline, albo moment faktycznego rozpoczęcia Spotkania – w zależności od tego, które nastąpi wcześniej. Za pełne wykonanie Usługi Spotkania uznaje się odbycie Spotkania w całości, zgodnie z jego opisem. Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość e-mail z informacjami niezbędnymi do udziału w Spotkaniu, w szczególności klikalnym, aktywnym linkiem do Spotkania online wraz z instrukcją połączenia lub danymi adresowymi dla Spotkania offline.
          3. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych danych kontaktowych (w szczególności adresu e-mail) oraz za zapewnienie warunków technicznych umożliwiających udział w Spotkaniu online.
          4. W przypadku podania błędnych danych kontaktowych, braku dostępu do podanego adresu e-mail lub niezapewnienia wymagań technicznych po stronie Klienta, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości udziału w Spotkaniu. Zalecane jest niezwłoczne skontaktowanie się ze Sprzedawcą celem wyjaśnienia sytuacji.
          5. Treści cyfrowe (w szczególności e-booki, nagrania audio, medytacje, pliki PDF lub inne materiały elektroniczne) dostarczane są Klientowi niezwłocznie po dokonaniu zakupu, chyba że inaczej wskazano w opisie produktu.
          6. Treść cyfrową uznaje się za dostarczoną w chwili, gdy Klient otrzyma wiadomość e-mail z aktywnym linkiem do pobrania lub dostęp do pliku np. PDF lub platformy/konta, na którym treść została udostępniona.
          7. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia poprawności podanego adresu e-mail oraz zapewnienia dostępu do Internetu i urządzenia umożliwiającego odtworzenie zakupionej Treści cyfrowej.
          8. W przypadku podania błędnych danych kontaktowych lub braku dostępu do poczty elektronicznej po stronie Klienta, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości pobrania lub skorzystania z Treści cyfrowej.
          9. Do Spotkań stosuje się postanowienia Regulaminu Spotkań, w tym dotyczące kwestii technicznych, odwołań i zmiany terminu.

       

      §12

      Zmiany i aktualizacje Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych

       

          1. Sprzedawca przez czas dostarczania Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarcza Klientowi aktualizacje i informuje o konieczności ich dokonania. Klient powinien dokonywać okresowych aktualizacji także urządzeń, z których korzysta, aby możliwe było korzystanie z Treści cyfrowych i Usług cyfrowych dostarczanych przez Sprzedawcę. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli:
            a) poinformował Klienta o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania;
            b) niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Sprzedawcę.
          2. Sprzedawca może dokonać zmiany Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową z następujących uzasadnionych przyczyn:
            a) zmiany technologii związane z Treścią cyfrową lub Usługą cyfrową,
            b) zmiany w prawie lub dostosowanie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych do przepisów prawa, czy innych wytycznych związanych  z obowiązującym prawem,
            c) zmiany stylistyczne nie mające charakteru merytorycznego ale podnoszące jakość Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych,
            d) zmiany w obszarze prowadzenia działalności gospodarczej Sprzedawcy, w tym wyłączenia lub wprowadzenia nowych usług czy Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.
          3. Sprzedawca nie może dokonać zmiany Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczanych w sposób jednorazowy.
          4. Wprowadzane przez Sprzedawcę zmiany nie wiążą się z żadnymi kosztami po stronie Klienta.
          5. Jeśli zmiany miałyby istotnie i negatywnie wpłynąć na dostęp Klienta do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej lub na korzystanie z nich, Sprzedawca poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem o właściwościach i terminie dokonania zmiany oraz o prawie do wypowiedzenia Umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o zmianie (jeśli nastąpiło to później niż ta zmiana).
          6. Sprzedawca może zapewnić Klientowi uprawnienie do zachowania Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych bez dodatkowych kosztów w stanie niezmienionym.
          7. Sprzedawca informuje Klienta w sposób jasny i zrozumiały o dokonywanych zmianach, zazwyczaj poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres e-mail Klienta podany przy składaniu Zamówienia, z odpowiednim wyprzedzeniem. Klient jest uprawniony przekazać Sprzedawcy inny adres e-mail, kontaktując się z nim na dane podane w niniejszym regulaminie.

       

      §13

      Usługi – zawarcie umowy, konto Klienta

          1. Za pośrednictwem Butiku, Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta Usługi cyfrowe w postaci umożliwienia Klientowi zawarcia Umowy ze Sprzedawcą drogą elektroniczną. Usługa ta świadczona jest nieodpłatnie, w ramach ceny zapłaconej z tytułu złożenia Zamówienia.
          2. Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługę w postaci wysyłki newslettera, jeśli Klient wyraził na nią zgodę. Szczegóły dotyczące wysyłki newslettera, zapisu, rezygnacji z jego otrzymywania opisane zostały w polityce prywatności.
          1. Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługę polegającą na rejestracji i utrzymywaniu Konta oraz zapewnianiu Klientowi dostępu do Konta za pomocą logowania, jeżeli Klient zdecydował się takie konto założyć. Usługa ta świadczona jest na rzecz Klienta w ramach ceny zapłaconej za Treść cyfrową lub inną Usługę cyfrową.
          2. W celu utworzenia Konta, niezbędne jest spełnienie przez Klienta następujących wymagań:
            a) posiadanie dostępu do sieci Internet,
            b) posiadanie aktywnego konta e-mail, poprawnie skonfigurowanego zgodnie z pozostałymi wymaganiami niniejszego Regulaminu.
          3. W celu założenia indywidualnego Konta Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny i zaakceptować Regulamin, a następnie złożyć Zamówienie.
          4. Na podany przez Klienta adres e-mail zostaną przesłane informacje związane z założeniem Konta oraz link aktywacyjny umożliwiający ustalenie hasła. Po kliknięciu w niego i ustaleniu indywidualnego hasła Konto zostaje utworzone, a Klient może z niego korzystać.
          5. Utworzenie indywidualnego Konta nie jest konieczne do korzystania z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie danej Treści lub Usługi.
          6. Z chwilą dokonania skutecznej rejestracji Konta umowa o dostarczenie nieodpłatnej usługi cyfrowej polegającej na utworzeniu i prowadzeniu oraz utrzymaniu Konta Klienta zostaje zawarta na czas nieokreślony.
          7. Klient loguje się do Konta poprzez adres e-mail lub login oraz hasło. W każdej chwili może też wygenerować nowe hasło w przypadku zapomnienia lub utracenia poprzedniego.
          8. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazania danych w związku z korzystaniem z Butiku Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione. Należą do nich chociażby: stosowanie antywirusów, wsparcia pomocy technicznej, odpowiednich zabezpieczeń technicznych narzędzi, z których korzysta i inne.
          9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Usługi cyfrowej z umową w zakresie, w jakim poinformował Klienta o wymogach związanych z korzystaniem z usługi cyfrowej przed zawarciem umowy o świadczenie usług cyfrowych w przypadku, gdy Klient nie spełnia tychże wymogów.
          10. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Butiku. Klient jest uprawniony poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Butiku.
          11. Zabronione jest udostępnianie danych Konta Klienta osobom trzecim oraz zakładanie kilku Kont przez jednego Użytkownika.
          12. W wypadku Klientów będących Konsumentami Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi cyfrowej i usunąć Konto Klienta lub pozbawić go prawa do składania Zamówień w każdym czasie z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, z zachowaniem praw nabytych przez Klienta przed rozwiązaniem umowy.
          13. W wypadku Klientów będących Konsumentami Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi cyfrowej w postaci prowadzenia Konta Klienta i usunąć Konto Klienta lub pozbawić go prawa do składania Zamówień, ze skutkiem natychmiastowym, z ważnych powodów, w przypadku istotnego i rażącego naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, tj. w szczególności w przypadku, gdy Klient korzysta z Butiku i Konta w sposób niezgodny z przepisami prawa lub postanowieniami Regulaminu i niezgodnie z dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem Konta i Butiku, w sposób uciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy, kopiuje Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe Sprzedawcy lub udostępnia je podmiotom trzecim bez zgody Sprzedawcy, podaje Sprzedawcy dane niezgodne z rzeczywistym stanem prawnym, nieprawidłowe, niedokładne lub naruszające prawa osób trzecich, lub też narusza lub próbuje naruszyć zabezpieczenia techniczne Butiku i Konta w celu niedozwolonego uzyskania dostępów do jego zasobów.
          14. Klient może rozwiązać Umowę o świadczenie Usługi cyfrowej w postaci prowadzenia Konta Klienta w każdym czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia lub w trybie natychmiastowym z ważnych powodów.
          15. Z kolei, w przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta Sprzedawca może uniemożliwić Klientowi dalsze korzystanie z Usługi cyfrowej w postaci prowadzenia Konta Klienta, w szczególności przez uniemożliwienie mu dostępu do tej Usługi cyfrowej lub przez zablokowanie Konta Klienta.
          16. Wskutek usunięcia Konta przez Sprzedawcę Klient traci dostęp do wszystkich zasobów dostępnych uprzednio na jego Koncie.
          17. W celu usunięcia Konta Klient może samodzielnie skasować istniejące Konto lub skontaktować się w tym celu ze Sprzedawcą drogą elektroniczną na dane zawarte w niniejszym regulaminie.
          18. Sprzedawca informuje, że usunięcie Konta Klienta może utrudnić lub uniemożliwić Klientowi korzystanie z Usługi cyfrowej, np. śledzenie historii zamówień.

       

      §14

      Procedura reklamacji dotycząca Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych

          1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili, stosownie do przepisów Ustawy o prawach konsumenta.
          2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe były zgodne z Umową i aby Klient mógł z nich korzystać zgodnie z Umową. W tym celu informuje w sposób jasny i zrozumiały w niniejszym regulaminie Klienta o wszelkich istotnych wymaganiach, również po stronie Klienta.
          3. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Klient może żądać doprowadzenia do ich zgodności z Umową.
          4. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
          5. Sprzedawca doprowadza Treść cyfrową lub Usługę cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Klienta o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową ponosi Sprzedawca.
          6. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
            a) doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
            b) Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową,
            c) brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Treść cyfrową lub Usługę cyfrową do zgodności z Umową,
            d) brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania z żądania doprowadzenia do zgodności,
            e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
          7. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową jest nieistotny.
          1. Po odstąpieniu od umowy Sprzedawca nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Klienta w trakcie korzystania z Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczonych przez przedsiębiorcę stosownie do przepisów ustawy o prawach konsumenta i z zawartymi tam wyjątkami.
          2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności z Umową Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, jeżeli środowisko cyfrowe Klienta nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Sprzedawca poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy w niniejszym Regulaminie lub w opisie danej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej albo gdy Klient, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem Umowy o obowiązku współpracy ze Sprzedawcą w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta, nie wykonuje tego obowiązku.
          3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta (imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail), przedmiot reklamacji (np. rodzaj i datę wystąpienia niezgodności) oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia.
          4. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres e-mail Sprzedawcy podany w niniejszym regulaminie.
          5. Sprzedawca ustosunkuje się do kompletnej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu na adres e-mail składającego reklamację lub w ten sam sposób, w który skontaktował się z nim Klient albo inny, uzgodniony z Klientem sposób.
          6. Sprzedawca będzie przetwarzał dane osobowe Klienta w celu rozpatrzenia reklamacji i zgodnie z polityką prywatności.
          7. Klient może skorzystać z formularza reklamacji stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu.
          8. Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej Treści lub Usłudze cyfrowej niezgodnej z Umową oraz Treści cyfrowej lub Usłudze cyfrowej, których obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od Umowy (jeśli były odpłatne).
          9. Sprzedawca ma obowiązek dokonać zwrotu Klientowi ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny (jeśli usługi były odpłatne).
          10. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
          11. Zapisy niniejszego paragrafu odnoszą się do Konsumenta i do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

       

      §15

      Odstąpienie od umowy

          1. Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, bez podania przyczyny.
          2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Butiku). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
          3. Produkty wirtualne do pobrania (np. e-booki, nagrania audio, medytacje, pliki PDF) nie podlegają zwrotom, jeżeli zostały dostarczone Klientowi w pełni za jego wyraźną zgodą i po poinformowaniu go przed zakupem, że w takiej sytuacji traci prawo odstąpienia od umowy. To samo dotyczy Usług Spotkań online lub offline – po odbyciu Spotkania nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy ani reklamacja dotycząca jego treści, o ile nie dotyczy ona kwestii technicznych uniemożliwiających realizację usługi.
          4. Przykładowa treść oświadczenia (formularza) o odstąpieniu od Umowy znajduje się w załączniku do niniejszego Regulaminu. Klient może z niego skorzystać, ale nie musi. Nie jest to obowiązkowe.
          5. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
          6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
          7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w następujących przypadkach:
            a) o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i  uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
            b) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
            c) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
            d) o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie utrwalone na papierze lub, za zgodą Klienta, na innym trwałym nośniku.
          8. W przypadku wystawienia faktury korygującej faktura zostanie wystawiona przez Butik w momencie zwrotu pieniędzy na konto Klienta. Faktura korygująca zostanie wysłana do Klienta drogą elektroniczną na adres e-mail, podany podczas składania Zamówienia, na co Klient wyraża zgodę. Klient odeśle informację zwrotną o odebraniu przez niego faktury korygującej.
          9. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej Sprzedawca od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Klienta w trakcie korzystania z Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej dostarczonych przez Sprzedawcę, z wyjątkiem treści, które:
            a) są użyteczne wyłącznie w związku z Treścią cyfrową lub Usługą cyfrową, które stanowiły przedmiot Umowy;
            b) dotyczą wyłącznie aktywności Klienta w trakcie korzystania z Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej dostarczonych przez Sprzedawcę;
            c) zostały połączone przez Sprzedawcę z innymi danymi i nie mogą zostać z nich wydzielone lub mogą zostać wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernych wysiłków;
            d) zostały wytworzone przez Klienta wspólnie z innymi Klientami, którzy nadal mogą z nich korzystać.
          10. W przypadku, gdy Treści zostały wytworzone przez Klienta wspólnie z innymi Klientami, którzy nadal mogą z nich korzystać Sprzedawca na żądanie Klienta udostępnia mu treści inne niż dane osobowe, które zostały dostarczone lub wytworzone przez Klienta w trakcie korzystania z Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej dostarczonych przez Sprzedawcę.
          11. Klient ma prawo odzyskać Treści cyfrowe od Sprzedawcy nieodpłatnie, bez przeszkód ze strony Sprzedawcy, w rozsądnym terminie i powszechnie używanym formacie przeznaczonym do odczytu maszynowego.
          12. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca może uniemożliwić Klientowi dalsze korzystanie z Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej, w szczególności przez uniemożliwienie Klientowi dostępu do Treści cyfrowych.
          13. W przypadku odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, Klient jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.
          14. Zapisy niniejszego paragrafu odnoszące się do Konsumenta znajdują zastosowanie także w stosunku do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

       

      §16

      Postanowienia dotyczące przedsiębiorców na prawach konsumenta

          1. Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, jest taki przedsiębiorca, który dokonuje zakupów w Butiku, które są związane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie posiadają dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z art. 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 ustawy Kodeks cywilny i art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
          2. Przedsiębiorcę, o którym mowa w ustępie pierwszym niniejszego paragrafu, będą dotyczyć postanowienia niniejszego Regulaminu, które dotyczą Konsumenta tj. m.in.:
            a) Usług cyfrowych świadczonych drogą elektroniczną,
            b) Odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa,
            c) Reklamacji i niezgodności rzeczy sprzedanej z umową,
            w zakresie ograniczonym art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz art. 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 ustawy Kodeks cywilny. W pozostałym zakresie stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Przedsiębiorców zawodowych.
          3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta, akceptując niniejszy Regulamin podczas procesu zakupowego, a następnie korzystając ze swoich uprawnień wymienionych w niniejszych paragrafie, powinien uzupełnić stosowny formularz reklamacji lub odstąpienia od umowy, a w szczególności dane potwierdzające okoliczności potwierdzające jego status zgodny z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta lub przekazać te informacje w inny sposób.
          4. Przedsiębiorca, o którym mowa w ustępie powyższym oświadcza w formularzu przesłanym do Sprzedawcy lub w inny sposób, że zakupiony Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe, a tym samym zawarta Umowa sprzedaży są bezpośrednio związane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie posiadają one dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, co czyni na dowód tego, że spełnia warunki, aby za takiego przedsiębiorcę można było go uznać. Formularze stanowią załączniki do niniejszego Regulaminu.

       

      §17

       Własność intelektualna, licencja, prawa autorskie

          1. Treści cyfrowe oraz Usługi cyfrowe świadczone przez Sprzedawcę, dostępne w Butiku, treści, teksty, logo, zdjęcia, nazwy firm, znaki towarowe, logo Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych innych autorów, szata graficzna mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i/lub osób trzecich będących ich właścicielami/autorami, i które zostały udostępnione jedynie na użytek Butiku, co Klient akceptuje poprzez akceptację Regulaminu.
          2. W przypadku zamiaru wykorzystania Treści cyfrowych oraz Usług cyfrowych lub wyżej wymienionych elementów w sposób sprzeczny ze wskazanym w niniejszym Regulaminie lub ich przeznaczeniem i funkcjonalnościami, Klient obowiązany jest uzyskać pisemną zgodę Sprzedawcy.
          3. Sprzedawca udziela Klientowi licencji niewyłącznej i nieprzenaszalnej, bez prawa do udzielania sublicencji na korzystanie z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych. Klient w ramach Umowy upoważniony jest do korzystania z nich jedynie na własne potrzeby, bez ograniczeń terytorialnych, na następujących polach eksploatacji:
            a) W zakresie zapisu utworu – zapis techniką cyfrową – utrwalenie poprzez cyfrowe przetwarzanie na dedykowanej platformie (Koncie Klienta) utrzymywanej przez Sprzedawcę,
            b) Wydruk na własne potrzeby korzystania z materiałów w formacie pdf. i doc. oraz docx., jeśli wynika to ze specyfiki Treści cyfrowych oraz Usług cyfrowych,
            c) Zapis metodą cyfrową, modyfikacje na własne potrzeby w zakresie wskazanym w odpowiednich instrukcjach lub komentarzach, np. na własnym dysku twardym lub w polecanych programach zewnętrznych.
          4. Licencja, o której mowa w ust. 3 jest ważna przez czas trwania dostępu Klienta do Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych. Okres dostępu, a tym samym czas trwania licencji wskazywany jest w opisie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, a jeśli nie napisano inaczej zostaje udzielona na 90 dni od dnia Zamówienia. Wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji zawiera się w zapłacie ceny za Treść cyfrową lub Usługę cyfrową dokonywanej przez Klienta.
          5. Zakazane jest w szczególności, zarówno co do całości Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, jak i ich części, bez wyraźnej zgody Sprzedawcy:
            a) udostępnianie i prezentowanie ich osobom trzecim,
            b) publikowanie niezależnie od formy publikacji, z wyjątkiem publikacji dozwolonej w instrukcji lub komentarzach,
            c) kopiowanie, powielanie na potrzeby inne niż własny użytek.
          6. Klient zobowiązuje się dołożyć należytej staranności, aby Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe (np. materiały edukacyjne dostępne na platformie szkoleniowej) nie zostały ujawnione osobom niepowołanym/trzecim.
          7. Sprzedawca informuje niniejszym Klienta, że jakiekolwiek rozpowszechnianie jakichkolwiek innych Treści cyfrowych oraz Usług cyfrowych udostępnionych przez Sprzedawcę stanowi naruszenie przepisów prawa i może rodzić odpowiedzialność cywilną lub karną. Sprzedawca może także domagać się stosownego odszkodowania lub zadośćuczynienia z tytułu poniesienia strat materialnych lub niematerialnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
          8. Sprzedawca jest uprawniony do okresowej aktualizacji Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych (np. szkoleń, VOD, materiałów pdf, doc., docx., ćwiczeń, lekcji, modułów) zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

       

      §18

       Odpowiedzialność

          1. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, wynikowe ani utracone korzyści.
          2. Postanowienie ust. 1 nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności za brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową.
          3. Treści i Usługi mają charakter edukacyjny/rozwojowy i nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, prawnej, podatkowej ani finansowej. W razie wątpliwości Klient powinien zasięgnąć porady właściwego specjalisty.
          4. Sprzedawca nie udziela gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów przez Klienta; efekty zależą od indywidualnych uwarunkowań i zaangażowania Klienta.

       

      §19

      Dane osobowe i pliki Cookies

       

      Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych Sprzedawca informuje, iż:

          1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Anna Kędziora, Jaworzynka 899, 43-476 Jaworzynka, zwany w Regulaminie również Sprzedawcą.
          2. Dane osobowe Klienta podawane w formularzach znajdujących się w Butiku będą przetwarzane na podstawie umowy zawartej pomiędzy Klientem a Administratorem, do zawarcia której dochodzi wskutek akceptacji niniejszego Regulaminu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy). Jest to konieczne dla wykonania tej umowy (realizacji zamówienia i założenia Konta) a następnie utrzymywania Konta Klienta i obsługi Klienta związanej z zawartą Umową.
          3. Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane również w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
            a) wystawienia faktury i spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa);
            b) realizacji transakcji płatniczych za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
            c) rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
            d) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
            e) kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
            f) przechowywania nieopłaconych zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
            g) tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
            h) archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
            i) wykorzystywania cookies na stronie i podstronach Butiku— na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda);
            j) w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
            k) w celu wysyłki newslettera lub innych nieodpłatnych Treści cyfrowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) i na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
          4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celach związanych z realizacją Umowy oraz realizacją prawnie uzasadnionych interesów Administratora. Ich niepodanie spowoduje, że zawarcie i realizacja Umowy będą niemożliwe.
          5. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez okres realizacji Umowy, a także przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi. Następnie zostaną usunięte, chyba że zdecyduje się korzystać z usług Administratora i pozostawi je na innej podstawie i we wskazanym mu celu.
          6. Dane osobowe Klienta będą udostępniane innym odbiorcom danych, takim, jak na przykład serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawca usługi poczty elektronicznej, dostawca usługi mailingu (newsletter) czy systemu płatności, kancelarii prawnej, podwykonawcom i zleceniobiorcom, zaangażowanym w prace Butiku internetowego, itp.
          7. W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych usług np. Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne), Google, Microsoft itp. dane Klienta mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Google i Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne) stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule umowne. Będą one przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantują najwyższą ochronę i bezpieczeństwo danych, m.in. poprzez:
            a) współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,

      b) stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską (tak jak ma to miejsce np. w przypadku Google),

      c) stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy lub tym, na przekazywanie danych osobowych których, Klient wyraził zgodę.

      8. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych. Przysługuje mu też prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.

      9. Klient posiada też prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podał swoje dane osobowe na podstawie zgody. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

      10. Dane Klienta nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania w rozumieniu RODO, co oznacza, że Administrator nie będzie podejmował automatycznych decyzji, które mają wpływ na prawa i wolności Klienta.

      11. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazania danych w związku z korzystaniem z Butiku, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.

      12. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień poprzez Butik, oraz polityka plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się pod adresem: https://monikakedziora.com/polityka-prywatnosci-2/

       

      §20

       Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń

          1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
          2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma możliwość m.in. do:
            a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy,
            b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą,
            c) bezpłatnego skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
          3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl oraz w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów lub Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
          4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
          5. Sprawa może być rozpatrywana przez sąd polubowny tylko po zakończeniu postępowania reklamacyjnego i w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę. W pozostałych wypadkach ewentualne spory zostają poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego i właściwością ogólną.
          6. Zapisy niniejszego paragrafu dotyczą Konsumenta i znajdują zastosowanie także w stosunku do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

       

      §21

      Postanowienia końcowe

          1. Umowy zawierane poprzez Butik internetowy oraz świadczone usługi wykonywane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
          2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest np.: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu, zmiany technologii, zmiany zakresu usług i asortymentu w Butiku. Nowy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na platformie internetowej Sprzedawcy na podstronie: Regulamin.
          3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.
          4. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się sprzeczne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa lub naruszać interesy konsumentów, nie będzie ono stosowane, a w jego miejsce zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy prawa.
          5. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
          6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, ustawy o ochronie danych osobowych oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
          7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane działaniem siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia (w szczególności: awarie dostawców usług telekomunikacyjnych lub hostingowych, przerwy w dostawie prądu, ataki DDoS, pożar, powódź, klęski żywiołowe, działania władz).
          8. W czasie utrzymywania się siły wyższej terminy wykonania świadczeń ulegają odpowiedniemu przedłużeniu.
          9. Regulamin wchodzi w życie z dniem 08.09.2025 r.